Affichages interactifs pour les clients

Les affichages interactifs pour les clients peuvent avoir n’importe quel aspect et ressenti

Les affichages interactifs pour les clients au point de vente affichent la liste des articles de la transaction à côté de plusieurs modules interactifs différents destinés au client. En réalité, l’affichage interactif pour les clients peut être une tablette ou, plus couramment, un second moniteur tactile attaché à la même machine.

Depuis 2009, la société ID24 propose une solution complète d’affichages interactifs pour les clients, abrégée en “ICD,” incluant à la fois le matériel et le logiciel (selon les besoins du projet). Nous sommes souvent en mesure d’intégrer notre solution avec les TPV (terminaux de point de vente) ou les PMS (systèmes de gestion hôtelière) sans nécessiter de modifications supplémentaires du logiciel TPV ou PMS. De plus, nous développons également des pilotes OS pour gérer les événements tactiles à double entrée, ce qui permet au caissier et au client d’utiliser leurs écrans simultanément sans rencontrer de problèmes.

1) Affichage interactif pour les clients sous forme de moniteur tactile

Cet appareil fonctionnera sur le même processeur central que l’écran “principal” existant, qui est orienté vers le caissier. De nombreux systèmes d’exploitation ne prennent en charge qu’un seul curseur, ce qui pourrait entraîner un risque d’interférence si le caissier et le client souhaitent saisir des données en même temps. Il est important de souligner que c’est un problème que le logiciel ID24 est capable de résoudre.

2) Affichage interactif pour les clients en tant qu’appareil autonome

Dans cette configuration, l’appareil fonctionnera sur son propre processeur, ce qui comporte des avantages et des inconvénients. Cependant, le fait que l’appareil fonctionne sur son propre processeur et sa propre carte graphique signifie des graphismes de meilleure qualité avec une tablette. Surtout, avec la tablette orientée vers le client, vous pouvez offrir des animations époustouflantes à l’utilisateur.

En bref, voici quelques-unes des difficultés à prendre en compte. Étant donné que cet appareil est normalement orienté vers le client, un caissier ne verrait pas quand l’appareil est éteint ou allumé. En général, cela entraîne une augmentation des coûts de support dans cette situation. De plus, vous aurez besoin d’un logiciel de support à distance et de licences pour des appareils supplémentaires. Par exemple, de nombreuses chaînes optent pour une tablette grand public comme affichage interactif pour les clients, ce qui devrait fonctionner correctement. De plus, cela contribue à maintenir la scalabilité d’une telle solution. En résumé, cela peut toujours être compliqué lorsque vous devez maintenir des produits grand public dans une solution d’entreprise avec des mises à jour iOS forcées et d’autres défis.

3) Logiciel pour les affichages interactifs pour les clients

En d’autres termes, si vous recherchez un logiciel qui fonctionne sur les deux configurations susmentionnées, vous pouvez contacter ID24, qui propose un ensemble de logiciels pour le second affichage. L’ensemble logiciel ID24 se compose de plusieurs solutions logicielles différentes regroupées en un seul produit d’affichage interactif pour les clients:

-Signalétique numérique

-Signature numérique

-Validation d’e-mail

-Automatisation de formulaires

-Logiciel de borne interactive

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de la solution de saisie tactile à double entrée, vous pouvez lire davantage à ce sujet ici: https://id24.com/dual-input-multiple-touch-monitors/

4) Fonctionnalités de la prochaine génération

De plus, en regardant vers l’avenir, nous pouvons envisager que ces appareils interactifs orientés vers les clients affichent des codes QR pour les paiements et vont bien au-delà de l’affichage traditionnel du montant à payer. Quoi qu’il se passe et soit développé à l’avenir, ces seconds écrans peuvent vous offrir de belles fonctionnalités supplémentaires.

À propos des affichages interactifs pour les clients

Nous constatons de plus en plus de boutiques équipées d’un affichage interactif pour les clients, orienté vers ces derniers. Parfois, la mise en œuvre technique peut être un défi, et nous voulons simplement partager les différentes opportunités et possibilités.

Ces affichages interactifs pour les clients sont un excellent moyen de générer des revenus supplémentaires et offrent une manière discrète de collecter des données client.

Affichages interactifs pour les clients Sur l’image, vous pouvez voir un projet d’affichage interactif pour les clients d’ID24. Le logiciel s’exécute sur un iPad, et ID24 fournit également le boîtier en acrylique transparent et le câble d’alimentation incliné.

Affichage interactif pour les clients chez Avis

La société de location de voitures Avis dispose d’un affichage interactif pour les clients orienté vers ces derniers à leurs comptoirs. Ici, vous pouvez voir un écran tactile supplémentaire face aux clients.

Sur ces affichages interactifs pour les clients, vous pouvez signer le contrat de location, confirmer le prix que vous devez payer et voir des annonces de la société. En savoir plus

Utilisez la capacité d’activer deux curseurs sur Windows

Avec le logiciel approprié, il est possible d’utiliser deux écrans tactiles en même temps sans que le pointeur de la souris ne bouge, ce qui est important pour garantir un environnement de caisse fiable. Cela facilite le travail du caissier lorsque le client interagit avec l’écran client.

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